Alasan Kenapa Token Listrik Anda Gagal dan Cara Mengatasinya
Penyebab token listrik gagal dan cara mengatasinya - Ketika kamu sedang memerlukan aliran listrik, gagal memasukkan token listrik ke Meter Prabayar (MPB) bisa sangat menjengkelkan. Oleh karena itu, kamu perlu mengetahui cara mengatasi token listrik gagal terus. Dalam artikel ini, akan dibahas beberapa Penyebab token listrik gagal dan cara mengatasinya yang bisa kamu lakukan sendiri.
1. Cek Kembali Kode Token yang Sudah Dibeli
Hal pertama yang harus kamu lakukan adalah mengecek kembali kode token yang sudah dibeli. Kesalahan input seringkali menjadi penyebab token listrik gagal dimasukkan ke MPB. Sebelum menekan tombol "Enter" pada MPB, lakukan pengecekan ulang terlebih dahulu untuk menghindari risiko MPB terblokir karena kesalahan input kode token tiga kali berturut-turut.
2. Pastikan Tidak Ada Gangguan Server PLN
Selain kesalahan input kode token, masalah token listrik gagal terus juga bisa disebabkan oleh gangguan server PLN. Terkadang, server PLN mengalami gangguan atau sedang dalam masa perawatan, sehingga input token tidak bisa dilakukan. Jika hal ini terjadi, yang bisa dilakukan hanyalah menunggu server pulih kembali.
Untuk menghindari terjadinya gagal input token karena gangguan server PLN, lakukan pengecekan terlebih dahulu. Biasanya, PLN akan mengumumkan pemberitahuan server maintenance melalui media sosial mereka.
3. Periksa Ulang Limit kWh
Selanjutnya, periksa kembali limit kWh. PLN telah mengatur batas maksimum kWh tiap MPB per bulannya. Jika MPB milikmu sudah mencapai batas maksimum tersebut, maka input token listrik pun akan gagal. Untuk itu, tanyakan limit kWh kepada petugas PLN agar masalah seperti ini tidak terjadi.
4. Periksa Kondisi Instalasi Listrik
Sebelum melakukan input token listrik prabayar, pastikan instalasi listrik di tempatmu tidak bermasalah. Kerusakan pada instalasi listrik juga bisa membuat token gagal dimasukkan ke MPB. Jika kamu mengalami masalah ini, jangan pernah memaksakan input token listrik karena bisa memicu terjadinya korsleting.
Periksa juga kondisi MPB. Jika MPB menampilkan pesan "Blocked" atau lambang telapak tangan, itu artinya mesin dalam kondisi rusak. MPB yang rusak tidak akan bisa menerima token listrik kecuali diperbaiki dahulu.
Hubungi Petugas PLN Jika Masalah Berlanjut
Jika cara-cara di atas tidak berhasil mengatasi token listrik gagal terus, segera hubungi petugas PLN. Kamu bisa menghubungi PLN melalui contact center di nomor 123. Alternatif lainnya adalah melalui akun media sosial resmi PLN dan aplikasi PLN Mobile. Ini merupakan cara paling aman untuk menghindari risiko korsleting.
Demikianlah beberapa tips yang dapat membantumu mengatasi masalah token listrik gagal terus. Pastikan untuk selalu memperhatikan hal-hal di atas agar aliran listrik di rumahmu selalu tersedia dan tidak terganggu. Semoga bermanfaat!